無料キャリア相談の選び方｜公的相談・転職エージェント・コーチングの違い

目的別に4つの相談先を分ける

職業生活設計や強みを整理したい場合は、厚生労働省委託のキャリア形成・リスキリング相談コーナーなど公的なキャリアコンサルティングが候補です。具体的な求人を探し応募したい場合は、ハローワークや職業紹介事業者の役割が合います。

転職エージェントは求人紹介と選考支援が中心で、紹介できる求人は事業者の取扱範囲に限られます。キャリアコーチングの初回相談は、継続する場合に利用者が有料プランを契約するサービスがあるため、無料範囲を分けて確認します。

この節の根拠[1] 厚生労働省 マイジョブ・カード

相談相手の立場を確認する

『キャリア相談』という名称だけで、資格、求人紹介の許可、費用負担、報酬の受け取り方は分かりません。運営者、担当者の役割、求人紹介の有無、有料商品を案内するかを予約前に確認します。

キャリアコンサルタントは国家資格の名称です。一方で、相談サービスの担当者が必ず同資格を持つとは限りません。資格の有無だけでなく、自分の相談テーマに関する経験や支援範囲も質問してください。

無料面談で確認する5つの質問

面談では、悩みを話すだけでなく、相談後に何が起きるかを確認します。

• 今日の面談で受けられる支援はどこまでですか
• 求人紹介はありますか。どの範囲ですか
• 継続支援は有料ですか。総額はいくらですか
• 担当者の資格・得意領域は何ですか
• 申込みを見送る場合の連絡や個人情報の扱いはどうなりますか

高額契約は面談と分けて判断

国民生活センターは、無料カウンセリングをきっかけに就活・副業等の高額契約を勧められるトラブルへ注意を促しています。有料支援を検討する場合は、入会金を含む総額、期間、面談回数、教材、担当変更、解約・返金条件を書面で確認します。

『今日だけ』『すぐ決めないと遅れる』と言われても、その場で借入れや分割契約まで進めず、比較する時間を取ります。無料相談だけで求人・転職・収益などの成果が保証されるわけではありません。

この節の根拠[2] 独立行政法人 国民生活センター